الشروط والسياسات

نحرص على تقديم خدمات بجودة عالية وتنفيذ سريع، ولضمان أفضل نتيجة لطلبك يرجى الانتباه للنقاط التالية:

• أوقات التنفيذ المذكورة في وصف الخدمات تقديرية، وقد تختلف حسب ضغط الطلبات وتحديثات المنصات.
• يجب أن يكون الحساب أو المنشور عاماً وليس خاصاً طوال فترة التنفيذ، والطلبات على الحسابات الخاصة لا يتم تعويضها أو إلغاؤها.
• تأكد من صحة الرابط قبل إنشاء الطلب، فالطلبات المرسلة على روابط خاطئة لا يمكن استرجاعها.
• لا ترسل أكثر من طلب لنفس الرابط وبنفس الخدمة قبل اكتمال الطلب الأول، لأن النظام لا يستطيع التمييز بينهما.
• لا نضمن تفاعل المتابعين الجدد مع محتواك، نحن نضمن وصول الكمية التي طلبتها فقط.
• قد يحدث نقص طبيعي في بعض الخدمات بسبب تحديثات المنصات، والخدمات التي تحمل ضمان تعويض (Refill) يتم تعويضها خلال مدة الضمان المذكورة في وصفها.

• المبالغ المشحونة في الرصيد لا تُعاد إلى وسيلة الدفع، ويمكن استخدامها في أي خدمة داخل الموقع.
• إذا لم يتم تنفيذ الطلب أو تم إلغاؤه من طرفنا، يُعاد مبلغه كاملاً إلى رصيدك تلقائياً.
• إذا تم تنفيذ الطلب بشكل جزئي، يُعاد مبلغ الكمية غير المنفذة إلى رصيدك.
• لا يمكن استرجاع مبلغ أي طلب بعد بدء تنفيذه أو اكتماله، أو إذا كان الخطأ من العميل مثل رابط خاطئ أو حساب خاص أو تغيير اسم المستخدم.
• فتح نزاع أو طلب استرداد (Chargeback) لدى البنك أو بوابة الدفع دون التواصل معنا أولاً يؤدي إلى إيقاف الحساب نهائياً.
• لأي مشكلة في طلب، تواصل معنا عبر تذاكر الدعم وسنراجعها في أسرع وقت.

نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها.

• البيانات التي نجمعها: الاسم والبريد الإلكتروني عند التسجيل، وروابط الطلبات، وسجل الطلبات والرصيد.
• الدفع: تتم عمليات الدفع عبر بوابات دفع خارجية، ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك البنكية على خوادمنا.
• استخدام البيانات: نستخدم بياناتك فقط لتنفيذ طلباتك وإدارة حسابك والتواصل معك بخصوصه.
• المشاركة: لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
• ملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لحفظ تسجيل دخولك وتفضيلاتك مثل اللغة.
• حقوقك: يمكنك طلب تعديل بياناتك أو حذف حسابك في أي وقت عبر تذاكر الدعم.

MEDIXSMM منصة متخصصة في خدمات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، تديرها شركة MEDIX MARKETING L.L.C.

نساعد الأفراد وصنّاع المحتوى والعلامات التجارية على تنمية حساباتهم على INSTAGRAM وTIKTOK وYOUTUBE وFACEBOOK وغيرها، بأسعار الجملة وجودة عالية وتنفيذ سريع، من خلال لوحة سهلة الاستخدام تعمل على مدار الساعة.

• آلاف الخدمات لجميع المنصات في مكان واحد.
• تنفيذ تلقائي يبدأ فور تأكيد الطلب.
• دعم فني عبر نظام التذاكر.
• واجهة برمجية (API) للموزعين وأصحاب اللوحات.